С чего начинается построение Системы продаж?

Построение отдела продаж происходит через постепенную настройку каждого звена в Воронке продаж, начиная с Рекламы (привлечения клиентов), заканчивая сдачей заказа клиенту и получения повторных заказов.

Воронка продаж

Реклама
[кол-во Посетителей]
  Привлечение потенциальных клиентов в Точку продаж (сайт, магазин, офис).
     
Продукт
[конверсия Посещений в Обращения]
  Пробуждения желания у потенциального клиента обратиться (позвонить, оставить запрос, поинтересоваться).
     
Прием обращений
[среднее кол-во Позиций в чеке]
  Расширение запроса потенциального клиента, увеличение кол-ва позиций в чеке.
     
Монетизация
[конверсия Обращений в Заказы]
  Помощь в оформлении заказа, устранение всех возражений, обеспечение оплаты.
     
Производство
[маржа и средний срок выполнения заказа]
  Выполнение заказа в срок, качественно и с минимальными издержками.
     
Сервис
[среднее кол-во Заявок на клиента]
  Сдача заказа клиенту, получение обратной связи, стимулирование повторных заказов.

Отдел продаж становится полностью управляемым, прозрачным, устойчивым и независимым от кадров, его эффективность и результативность с каждым месяцем растет.

После построения системы продаж в вашем бизнесе, вы будет с ужасом вспоминать, как вы работали раньше без всего этого. Вы сможете наконец-то полностью посвятить себя росту и развитию своего бизнеса, а не постоянному "тушению пожаров". Вы почувствуете удовольствие от руководства своим бизнесом, так как будете видеть результат своих трудов.

Если вы устали от постоянных проблем с продажами, если вы никак не можете навести в них порядок и не понимаете, как построить отдел продаж так, чтобы он без вашего участия развивался и приносил вам все больший доход - заказывайте проект "Построение отдела продаж под ключ"!

Данная услуга прежде всего предназначена для производственных компаний и компаний-застройщиков.

Как происходит работа по каждому блоку воронки продаж?

Все начинается с быстрого выявления и устранения существующих потерь. Если взять блок "Реклама", то по опыту завершенных проектов экономится в первый же месяц работы около 50% рекламного бюджета. В блоке "Прием обращений" в среднем устраняется около 33% потерянных звонков.

После того, как мы устранили потери, а значит, сэкономили вам приличную сумму денег, мы начинаем работу по повышению эффективности и результативности данного блока. В Рекламе - повышаем кол-во посещений сайта и сокращаем среднюю стоимость клика, в блоке "Монетизация" повышаем конверсию в оплаты.

Параллельно с повышением результативности блока, обучаем и организовываем работу сотрудников. При необходимости, подбираем новых сотрудников.

После этого автоматизируем систему работы блока таким образом, чтобы она была прозрачной и оцифрованной. Ведь, для вас как собственника бизнеса важны именно конкретные цифры - сколько вам стоит посетитель на сайте, сколько одно обращения от клиента, какой средний чек и т.д.

Таким образом, на выходе вы получаете полностью настроенную систему работы продаж, в которой встроен механизм роста. В течение еще 6-ти месяцев мы бесплатно сопровождаем ваших сотрудников и контролируем их результативность вместе с вами.

7 стартовых вопросов по построению отдела продаж

  1. Что ваша компания предлагает и Кому? Т.е. какой Продукт, кто ваша Целевая аудитория, на каком Рынке вы работаете - кто ваши конкуренты?
  2. Каким образом ваша компания зарабатывает деньги - какой ваш Основной бизнес-процесс?
  3. Ключевые показатели на каждом этапе Основного бизнес-процесса - фактические и плановые? Как происходят их замеры сейчас?
  4. Каким образом сейчас распределены между сотрудниками функции по выполнению Основного бизнес-процесса? И как это должно быть?
  5. Как происходит повышение эффективности сотрудников сейчас? и как должно быть? Обучение, мотивация, карьерный рост - стимулируют ли сотрудников повышать свой ключевой показатель?
  6. Как происходит контроль качества и сроков выполнения обязанностей сотрудниками сейчас? И как должно быть?
  7. На каком этапе основного бизнес-процесса мы сейчас больше всего теряем? Какое сейчас у нас "Самое Слабое Звено"?

Проверка готовности Отдела продаж

Как понять, что Отдел продаж уже полностью настроен? Задайте следующие вопросы:

  • Принцип Сотворения - встроено ли Сотрудничество и работа на Общий результат среди сотрудников?
  • Принцип Выращивания - встроено ли постоянное повышение эффективности и результативности сотрудников?
  • Принцип Полезности - заложено ли стремление у сотрудников лучше удовлетворить клиента или они думают только о личных интересах?
  • Принцип Независимости - настроена ли система быстрого подбора и обучения новых сотрудников при необходимости?
  • Принцип Взаимозаменяемости - при временном отсутствии какого-либо сотрудника выполняют ли его функции другие сотрудники?
Рекламная продукция
Производим рекламную продукцию любой сложности от визитки до вывески
Звоните
+38(067)174-20-20
работаем пн-пт с 9.00 до 18.00

Смотрите видео по систематизации и развитию бизнеса

© ООО "Рекламная группа "Ода"
Copyright © 2017 All Rights Reserved. Копирование материалов сайта запрещено.