За месяц сэкономила клиенту 3,75 млн.руб.

15 августа 2015г. стартовала моя работа по систематизации отдела продаж для одного из моих клиентов. Делюсь предварительными результатами своей работы по бизнес-консалтингу.

"Увеличила посещаемость сайта в 3,3 раза: с 7945 клиентов до 26043 клиента. При этом, сократив рекламный бюджет вдвое: с 606400руб до 303750руб."

Важно: обучила и настроила работу двух штатных сотрудников по рекламе (трафик-менеджер и контент-менеджер), обеспечив постоянный рост показателей. Еще 6 месяцев буду бесплатно сопровождать этих сотрудников, чтоб уже наверняка они давали Клиенту устойчивый рост Трафика.

Достигнутые показатели:

Показатель  Было
15.07 - 15.08.2015
Стало
15.08 - 15.09 2015
Результат
Кол-во посетителей на сайте 7945 чел. 26043 чел. Кол-во посетителей на сайте увеличилось в 3,3 раза
Рекламный бюджет 606 400 руб. 303 750 руб. Рекламный бюджет был сокращен в 2 раза
Средняя стоимость посетителя 76,32 руб. 11,66 руб. Средняя стоимость 1-го посетителя снизилась в 6,5 раз
Скорость ответа сервера 4719мс 800мс Средняя скорость ответа сервера снизилась в 6 раз
Стоимость аренды АТС 930 грн / месяц 435 грн / месяц Стоимость аренды АТС снизилась в 2 раза
Стоимость услуги "Обратный звонок" на сайте 25 - 30 руб/мин. до 2,5 руб/мин. Стоимость услуги "Обратный звонок" уменьшилась в 2 раза
Прямой московский номер аренда: 970руб/месяц ($15)
стоимость исходящих звонков: 2,85 руб/минута
аренда: 211,86руб/месяц
стоимость исходящих звонков: 1,38 руб/минутв
Стоимость аренды номера снизилась в 4,6 раз, средняя стоимость входящих звонков снизилась в 2 раза
Кол-во пропущенных звонков свыше 33% 1-2 % Кол-во пропущенных звонков сократилось в 30 раз
Кол-во посетителей из поиска (SEO-оптимизация) 1123 посетителя
отказы: 11%
1394 посетителя
отказы: 8,97%
Кол-во посетителей на сайте из поиска повысилось на 24%

Итого, экономия из расчета на 1 год составила - 3 753 420 руб.!

Несмотря на сезонное снижение спроса по данной тематике на -48%:

vodstat.png

посещаемость сайта Заказчика была увеличена на +330%:

posetiteli.png

Это произошло за счет следующих мероприятий:

  • проведен анализ текущих рекламных площадок - кол-во посещений, стоимость клика, кол-во отказов, выбраны эффективные площадки;
  • проведена первичная настройка Рекламной кампании в Яндекс.Директ, Гугл.Аддвордс, Таргет.Мэйл, Фейсбук. Ежедневно проводятся работы по повышению эффективности;

reklama.png

  • подобран и обучен штатный менеджер по рекламе, который теперь самостоятельно выполняет SEO-оптимизацию сайта, настраивает и ведет контекстно-медийную рекламу в Яндекс и Гугл, настраивает и ведет Таргетированную рекламу в Мэйл.ру и Фейсбук, а также на других площадках, составляет ежемесячный Медиа-План и контролирует его соблюдение. Это позволило не только существенно сэкономить на услугах подрядчиков, но и получать значительно больший результат.
  • были созданы, настроены и организовано регулярное ведение групп в соцсетях: ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер, Гугл+, Ютуб. Кол-во посещений из соцсетей увеличилось в 6,2 раза:

sotsseti.png

  • настроена эффективная регулярная работа по СЕО-оптимизации сайта: правильно составлено Семантическое ядро, составлены для всех основных разделов Мета-тэги с учетом ключевых запросов, ежедневно разрабатываются и размещаются материалы на сайте, оптимизированные под высокочастотные запросы:

poisk.png

  • снижена скорость ответа сервера в 6 раз с 4729 мс 847 мс до за счет переноса сайта Заказчика на надежный высокопроизводительный хостинг. Скорость загрузки сайта - один из самых важных параметров при seo-продвижении сайта:

bylo.pngstalo.png

  • подобран и обучен контент-менеджер, который ежедневно создает контент для сайта, ведет группы в соцсетях, разрабатывает и выполняет рассылки по текущим клиентам, контролирует прием звонков.
  • настроена виртуальная АТС, в которую теперь заведен и мобильный номер МТС, что дает возможность контролировать прием ВСЕХ входящих звонков, прослушивать записи звонков, отслеживать статистику. ДО этого около 33% всех поступающих звонков были пропущеными.

zvonki.png

  • снижена стоимость услуги "Обратный звонок с сайта" за счет подбора и настройки данной услуги у другого оператора, с фиксацией всей статистики в Личном кабинете АТС.
  • снижены расходы на аренду прямого московского номера и оплату исходящих звонков за счет подбора и настройки надежного оператора.
  • снижены расходы на аренду виртуальной АТС. При определении текущей ситуации было обнаружено, что ежемесячно оплачивалась аренда 14 шлюзов и 22 дополнительных линий, которыми не пользовались.
  • настроена работа менеджеров по продажам в единой CRM. Созданы таблицы "Компании", "Заявки", "Прайсы" календарь "Загрузка залов", шаблон e-mail-рассылки предложения, шаблон печатной версии Предложения, автоматическое формирование Счетов и Договора по Заказу.
  • настроена отчетность по работе "Трафик менеджера" и "Контент-менеджера" в CRM.

И это только 10-я часть всех работ, которые еще предстоит сделать по данному проекту. Я проработала первый блок воронки продаж - "Реклама". Остались "Прием обращений", "Презентация", "Продажи", "Производство", "Сервис", "Контроль качества".

Рекламная продукция
Производим рекламную продукцию любой сложности от визитки до вывески
Звоните
+38(067)174-20-20
работаем пн-пт с 9.00 до 18.00

Смотрите видео по систематизации и развитию бизнеса

© ООО "Рекламная группа "Ода"
Copyright © 2017 All Rights Reserved. Копирование материалов сайта запрещено.
Соглашение о сотрудничестве